IT Tipps & Gschichtn
5. November 2010 von maros | 1 Kommentar
Als begeisterter Nutzer der diversen LogMeIn Produkte ( LMI Rescue; LMI Free; LMI Central ) habe ich heute wieder mal einen Versuch gestartet, Hamachi zu installieren, das auf “einfachste Weise” die Verwendung eines VPN Tunnels ermöglicht. Erster Testkandidat ist mein Win 7 Enterprise Thinkpad. Einloggen in meinen LogMeIn Account, msi Datei runterladen – anwerfen fertig. [...]
25. Mai 2009 von maros | Kommentare sind abgeschaltet.
Wir suchten ein Tool, das Helpdeskmitarbeiter unterstützt und sie in die Lage versetzt, dem Kunden mehrere Möglichkeiten zu geben, eine Supportsitzung zu starten, bzw. dieser zuzustimmen. In einem kleinen Test waren 4 Kandidaten: LogMeIn Rescue, Netviewer Support, Teamviewer und Gotoassist.
31. Dezember 2008 von maros | Kommentare sind abgeschaltet.
Immer wieder passiert es, dass man einem User bei einem Problem helfen muss. Also bittet man den User seine noch offenen Programme zu schliessen und etwaige Daten noch zu speichern und sich dann abzumelden. Nun meldet man sich als Administrator an, ändert oder repariert und meldet sich wieder ab, um sich als User wieder anzumelden [...]
21. August 2007 von anjin | Kommentare sind abgeschaltet.
Standardmässig nutzt Windows XP das Remote Desktop Protocol, kurz RDP, auf Port 3389. Damit kann ein Benutzer, der am Remoterechner zur Gruppe der Administratoren, oder zur Gruppe der Remotedesktop Benutzer gehört, auf diesen zugreifen und ihn fernbedienen. Diese Standardports stellen aber auch ein beliebtes Angriffsziel dar. Ein kleiner Schutz dagegen wäre eine Änderung dieses Ports [...]
